文献情報
タイトル | |
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Vプロ:VR空間での接客を可能にする遠隔接客システム | |
著者 | |
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アブストラクト | |
オンラインショッピングが普及する一方で,実店舗での接客体験を通じたファッションに関する知識や文化,社会性,環境問題などを知る機会が注目されてきている.本稿では,あらためて実店舗で行われてきたプロによる接客の意義に注目し,オムニチャネル時代の新しい接客体験として,VRを活用した遠隔接客システム(「Vプロ」)を提案する.本システムは,従来の実店舗での接客が抱える地理的制約,物理的制約,心理的障壁といった3つの課題の解決し,現代社会が直面している労働リソースの減少や働き方改革への応用も期待できることがわかった. |
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雑誌名 | |
インタラクション2019論文集 © 情報処理学会 2019 |
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論文ID | |
3D-64 | |
ページ | |
945-947 | |
発行日 | |
2019年2月27日 | |
発行所 | |
発行人 | 一般社団法人 情報処理学会 |
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