情報処理学会 インタラクション2019

指定時刻に遅れないことは社会的・倫理的に重要だが，遅刻は意に反して起こる場合がある．遅刻防止支援として，移動に便利な情報を提供する支援は十分に行われているが，遅刻に心理的な原因があるにも関わらず，心理的観点からの支援手法はほとんど提案されていない．そこで，本研究では，公共交通機関の利用時を対象場面として，乗るべき標的車両の発車時刻へのユーザの遅刻を防止するために，車両時刻表に心理的傾向を考慮したフィクションを交える手法を提案する．提案する時刻表は，車両発車の時間間隔を操作することで，自身の駅到着時刻が早くなることを希望・許容させる方向にユーザを誘導し，標的車両の発車時刻に間に合う行動を誘発する．本手法は，乗り遅れ時の待ち時間が，乗車駅への自身の到着予定時刻の設定に影響することを利用する．プロトタイプシステムを実装し，合計53名の2種類の実験を通して，提案手法がユーザの到着時刻を望ましい方向に変容でき，乗り遅れ防止に有効なことを確認した．