情報処理学会 インタラクション2021

音声エージェントとの対話において，抵抗感を軽減し好印象を感じさせるためにエージェントの振る舞いや感情表出を操作する手法が研究がされてきている．このような手法は，より人間同士のコミュニケーションに近い対話を可能にする．その中でも対話環境情報をエージェントに操作させる振る舞いが検証されている．本稿では，この対話環境情報であるBGMの効果を詳細に検証するため，BGMのジャンルに着目した．具体的には，音声エージェントとの雑談を想定したやり取りにおいて，提示されるBGMのジャンルによってエージェントへ感じる印象が異なるかどうかを検証した．その結果，ロックはクラシック，ジャズ，ヒーリング音楽に比べて，好感因子に強く影響を与えていることが示された．また，実験結果を踏まえて，更なるコンテンツ制作への応用も検討した．