情報処理学会 インタラクション2025

文献情報

タイトル
テレワークにおける孤独感低減のための対人信頼向上支援方法の検討
著者
  • 里村 駿秀(はこだて未来大)
  • 佐藤 生馬(はこだて未来大)
  • 石榑 康雄(はこだて未来大)
  • 齋藤 俊英(NTT社会情報研)
  • 石井 方邦(NTT社会情報研)
  • 渋沢 潮(NTT社会情報研)
アブストラクト
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近年,Well-being の維持・向上を意識した職場・教育環境の構築が重要とされるようになってきている.職場においてはアフターコロナにおけるテレワークを中心とした働き方改革が行われているが,柔軟な働き方を可能にする一方で対人信頼構築の困難さ,それに伴う孤独感の増大といった課題も明らかになっている.先行研究では対人信頼と孤独感の度合いに負の相関があることが明らかになっている.また,価値観の共有が他者の人となり(どのような人物像であるか)についての理解度を高めていることから,対人信頼の向上に効果があることが考えられる.そこで本研究では課題解決にあたって, NTT の「わたしたちのウェルビーイングカード」を使用した,業務に対する価値観を共有する Web アプリケーションを作成し,このアプリをもとに価値観の共有を促す手法を提案する.具体的には,本アプリケーションをもとに業務に対する価値感を 3 つ選択・共有し,それぞれのウェルビーイングカードを選択した理由について互いに対話を促すというものである.本提案手法によって対人信頼の向上を促し,孤独感を低減させることが可能か確認することを目的とした.本稿では詳細な提案方式の内容と,大学生を対象に,リモートでのグループワークにおいて提案方式を評価した結果について報告する

雑誌名
インタラクション2025論文集
© 2025 情報処理学会
論文ID
3P-87
ページ
1397-1402
発行日
2025年2月23日
発行所
発行人 一般社団法人 情報処理学会
住所 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台一丁目5番地 化学会館4F
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